Bemanning | Kundtjänst

Bravura är ett bemanningsföretag med fokus på Next Gen Professionals - det vill säga talanger i början av karriären. Vi hyr ut personal och rekryterar inom kundtjänst och vi har ett stort nätverk av kandidater och konsulter med goda vitsord från tidigare uppdrag. Det gör att vi kan hitta rätt kandidater snabbt och effektivt för bemanna upp er verksamhet med konsulter med rätt kompetens inom kundtjänst.

Vi har erfarenhet från flera olika branscher

Vi jobbar idag med flera olika företag inom allt från telecom till logistikbranschen, där vi hyr ut kundtjänstmedarbetare för uppdrag på hel- och deltid. Vissa av våra konsulter jobbar med kundtjänst mot privatmarknaden och vissa med företag som målgrupp. Oavsett vilken målgruppen är så vet vi hur viktigt det är att ha rätt personer i kundtjänsten. Problemlösande personer med positiv inställning, driv och serviceförmåga. Det skapar bra kundupplevelser.

Rätt personer på plats

En kundtjänstmedarbetare representerar företaget genom direkt kontakt med kunderna. Att ha rätt kundtjänstmedarbetare som brinner för uppgiften och vill göra skillnad för kunden kan ha stor påverkan på hela verksamheten. Att ta in medarbetare i kundtjänsten som inte passar för uppgiften kan å andra sidan bli en dyr och tråkig affär. Genom att låta Bravura hitta kundtjänstmedarbetare till ert företag får ni bland annat följande fördelar:

• Snabb tillsättning eftersom vi redan har upparbetade kontakter med en mängd duktiga personer inom kundtjänst.
• Vi kan tillsätta tjänster på heltid, men också hyra ut personal om ni har tillfälliga behov.
• Bravura tar vid personaluthyrning hand om löner och all annan administration kopplat till anställningen.
• Ni har möjlighet att hyra först och rekrytera sen - en riskfri rekrytering!
• Vi är experter på flexibla lösningar och kan till exempel hyra en konsult tills ni är trygga i att det är rätt person.
• Vi har lång erfarenhet av att rekrytera kundtjänstmedarbetare inom olika områden.

Att hyra först och anställa senare är ett säkert sätt att rekrytera. Du får en riskfri rekrytering genom att hyra in en konsult med rätt kompetens inom kundtjänst, utvärdera och sedan anställa vid ett senare tillfälle. Vi står som arbetsgivare, ni anställer sedan personen om och när det passar er. Under inhyrningsperioden är Bravura arbetsgivare och en konsultchef stöttar i allt från onboarding till uppföljning.

Dina fördelar med att hyra kompetens inom kundtjänst

• Minimera risk
  Undvik risk för felrekrytering genom att testa en anställning först.
• Skapa flexibilitet
  Att hyra först fungerar som leasing där ni delar upp investeringen. Det finns dessutom möjlighet att avsluta eller ta över anställningen när som helst.
• Spara tid
  Ni arbetsleder, vi sköter allt annat. Ni behöver inte lägga tid på personaladministration eftersom vi är arbetsgivare under testperioden.

För att hitta rätt konsulter till er kundtjänst använder vi en kvalitetssäkrad och effektiv rekryteringsprocess. Vi säkerställer rätt person på rätt plats genom att jobba med kompetensbaserad rekrytering genom hela processen. Genom våra arbetssätt säkerställer vi att du kan välja rätt kandidater baserat på fakta, kompetens och potential istället för att fatta beslut baserat på subjektiv magkänsla.